גישתנו המקצועית
אנו מחלקים את עולם ההדרכה לשני חלקים מרכזיים:
-
הדרכת מוצר - PRODUCT KNOWLEDGE
בתהליכים אלו אנו מלמדים מדריכים כיצד להעביר ידע כך שיוכל להיות מיושם על ידי הלומד, תוך זמן קצר ובאופן אפקטיבי.
-
הדרכת מיומנויות רכות – SOFT SKILLS
בתהליכים אלו אנו מלמדים את המנחה כיצד ללמד כלים ומיומנויות תוך כדי יצירת שינוי חשיבתי והתנהגותי אצל המודרך.
באופן טבעי הכישורים הנדרשים בכדי לבצע תהליכי הדרכה והנחייה שונים והמגוונים על כן אנו מבצעים התאמה של התכנים שילמד המדריך או המנחה בהתאם למטרותיו ולהגדרת תפקידו בארגון.
תכנים מרכזיים
מושגים ראשוניים
-
כיצד אנשים לומדים.
-
מטרות ההדרכה.
-
תהליכי הדרכה.
תוכנית הדרכה
דינמיקה בקבוצה
טכניקות העברה
-
תפקיד המדריך.
-
מקורות הכוח של המדריך.
-
מיומנויות הדרכה.
-
כיצד לפתוח את ההדרכה.
-
SETTING להדרכה.
-
קבלת מנדט מהקבוצה.
-
ניהול דיון.
-
ביצוע סימולציות.
-
שימוש במודלים.
-
שימוש בהמחשה.
